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ASSICURAZIONE GRATUITA
Tracce Store è coperta in tutte le spedizioni da un'assicurazione gratuita contro furto e/o danni accidentali. L'assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da Tracce Store (Italia), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di sabato e domenica verranno gestiti il ​​martedì successivo.

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Tracce Store offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da EXPRESS SERVICE e LICCARDI . Il cliente potrà richiederlo alla nostra assistenza in qualsiasi momento tramite chat WhatsApp al 3510768536 oppure al numero 0818592113 o via email a ordini@traccestore.it .

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.

  • ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro due/tre giorni dalla spedizione.

  • Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro tre/quattro giorni lavorativi dalla spedizione.

CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Se la confezione risulta manomessa o non integra, il cliente può firmare il documento di consegna avvenuta con riserva oppure rifiutare la consegna. Qualora il cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Tracce Store sarà dedotta dal rimborso dovuto al cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Tracce Store a spese dello stesso cliente. In questo caso sarà cura di Tracce Store dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al cliente.